Polityka prywatności zgodnie z RODO
Ochrona Twojej prywatności podczas korzystania z naszej strony internetowej jest dla nas szczególnie ważna. Poniżej informujemy Cię zatem o gromadzeniu anonimowych i osobowych danych.
Podmiot / administrator w rozumieniu przepisów o ochronie danych
Ta strona internetowa jest usługą firmy
hoco online gmbh
Edisonstraße 63
Haus E, 1.OG
12459 Berlin
Dyrektor zarządzający: Daniela Thinius
Kontakt:
Telefon: +49 30 9599811-30
Telefaks: +49 30 9599811-40
E-mail: support@bike-mailorder.com
wpisana do rejestru handlowego Sądu Rejonowego w Charlottenburgu
pod numerem HRB 175642B
Inspektor ochrony danych
ecolaw.de Gesellschaft für Datensicherheit & Datenschutz mbH
reprezentowana przez dyrektora zarządzającego, pana Floriana Königa
Roseggerstraße 1, D-38440 Wolfsburg
Tel. +49 5361 2729-293
Faks +49 5361 2729-296
Ochrona danych (a) ecolaw.de
www.ecolaw.de
wpisana do rejestru handlowego Sądu Rejonowego w Brunszwiku pod numerem HRB 203444
Właściwy organ nadzorczy
Pełnomocnik Berlina ds. ochrony danych i wolności informacji, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin, tel.: +49 30 13889-0, faks: +49 30 2155050, e-mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
Zasady ogólne
Twoje dane osobowe (np. zwrot grzecznościowy, imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, dane bankowe, numer karty kredytowej) są przez nas przechowywane i przetwarzane z zachowaniem właściwych przepisów prawa dotyczących ochrony danych, w szczególności ROZPORZĄDZENIA (UE) 2016/679 PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych, swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO), ustawy federalnej o ochronie danych (BDSG) oraz innych ustaw dotyczących danych [np. ustawy o usługach telemedialnych (TMG)].
Zgodnie z RODO i innymi przepisami przetwarzanie i wykorzystywanie danych jest dopuszczalne tylko wtedy, gdy RODO lub inny przepis prawa wyraźnie na to zezwala albo gdy osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę (zakaz z zastrzeżeniem dopuszczalności). Na podstawie tych przepisów przetwarzanie i wykorzystywanie danych jest w szczególności dopuszczalne tylko wtedy, gdy
a) osoba, której dane dotyczą, udzieliła zgody na przetwarzanie dotyczących jej danych osobowych w jednym lub kilku określonych celach;
b) przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań przed zawarciem umowy, wymaganych na żądanie osoby, której dane dotyczą;
c) przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlega administrator;
d) przetwarzanie jest niezbędne do ochrony żywotnych interesów osoby, której dane dotyczą, lub innej osoby fizycznej;
e) przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej administratorowi;
f) przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora lub osoby trzeciej, o ile interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, nie przeważają nad tymi interesami, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą, jest dzieckiem.
W związku z tym wykorzystujemy i przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w dopuszczalnym zakresie w ramach realizacji umowy lub jeśli poinformowałeś i wyraziłeś zgodę.
Zasadniczo nie przekazujemy osobom trzecim Twoich danych osobowych, w tym Twojego adresu i adresu e-mail. Wyjątkiem są nasi partnerzy usługowi, którzy potrzebują przekazania danych do realizacji stosunku umownego lub gdy wyraźnie na to wskazaliśmy. W takich przypadkach zakres przekazywanych danych ogranicza się jednak zawsze wyłącznie do niezbędnego minimum.
Gromadzenie anonimowych danych
Możesz zasadniczo odwiedzać naszą stronę internetową bez informowania nas o tym, kim jesteś. Pozyskujemy jedynie nazwę Twojego dostawcy usług internetowych, stronę, z której nas odwiedzasz, oraz strony naszej witryny, które odwiedzasz. Analiza tych informacji odbywa się wyłącznie w celach statystycznych. Jako pojedynczy użytkownik pozostajesz w tym zakresie zasadniczo anonimowy; oczywiście nie dochodzi do łączenia z Twoimi danymi osobowymi, chyba że wyraziłeś do tego wyraźną zgodę lub zastosowanie ma jeden z poniżej wymienionych przypadków.
Gromadzenie danych osobowych podczas odwiedzania naszej strony internetowej i korzystania z naszych usług ogólnie
Dane osobowe są przez nas zasadniczo gromadzone tylko wtedy, gdy dobrowolnie i z własnej inicjatywy nam je podasz. Może to na przykład mieć miejsce podczas składania zamówienia lub w celu realizacji umowy, przeprowadzenia ankiety lub rejestracji do usług, w przypadku których może być wymagana rejestracja z danymi osobowymi (np. do zamówień, akcji specjalnych, konkursów, wysyłki newslettera itp.). W takich przypadkach zasadniczo gromadzimy tylko te dane, do których jesteśmy upoważnieni prawnie i które są bezwzględnie niezbędne do realizacji zamówionych przez Ciebie usług (w przypadku zamówień byłyby to np. zwykle Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz adres e-mail; w przypadku zapisu do newslettera na przykład tylko adres e-mail). Jeśli gromadzimy od Ciebie dane osobowe (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego lub zamówienia), musisz zawsze podać wyłącznie niezbędne dane. Pola danych, które są w danym przypadku bezwzględnie wymagane, są oznaczone „gwiazdką”. Wszystkie dodatkowe dane podane przez Ciebie są całkowicie dobrowolne i nie musisz ich ujawniać. Jeśli jednak je podasz, udzielasz nam tym samym zgody na to, abyśmy mogli również przechowywać i przetwarzać te dane w celu, który został wskazany; częściowo prosimy również o Twoją wyraźną zgodę na cele ochrony danych, które wymagają wyraźnej zgody, którą oczywiście możesz udzielić dobrowolnie, bez wiązania jej z dodatkowymi warunkami i którą można w każdej chwili odwołać na przyszłość.
Dla zapewnienia możliwie najwyższego bezpieczeństwa Twoich danych są one przesyłane w postaci zaszyfrowanej przy użyciu szyfrowania SSL. Ma to zapobiec nadużyciom danych przez osoby trzecie. Twoje dane są u nas przechowywane i przetwarzane wyłącznie na serwerach znajdujących się w Unii Europejskiej. Zasadniczo nie dochodzi do przekazywania do państw trzecich, chyba że jesteśmy do tego uprawnieni i/lub zobowiązani na podstawie przepisu prawa lub wyraziłeś do tego wyraźną zgodę wcześniej. Przypadki te są wówczas również wyraźnie oznaczone.
Przetwarzanie danych w celu realizacji umowy
Cel przetwarzania
W ramach np. naszego procesu zamawiania udostępniasz nam swoje dane osobowe. Obowiązkowe informacje oznaczone w tym kontekście „gwiazdką” są danymi osobowymi, które są niezbędne do zawarcia z nami umowy. Oczywiście nie jesteś zobowiązany do udostępnienia swoich danych osobowych. Jednak bez przekazania nam odpowiednich wymaganych danych (w przypadku zamówienia np. Twojego adresu) nie możemy zrealizować usługi (np. realizacji zamówienia). W niektórych metodach płatności potrzebujemy wymaganych danych do płatności, aby przekazać je zleconemu przez nas dostawcy usług płatniczych. Zatem przetwarzanie danych wprowadzonych przez Ciebie w procesie zamawiania odbywa się zawsze w celu realizacji umowy.
Podstawa prawna
Podstawą prawną tego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
Kategorie odbiorców
Dostawcy usług płatniczych, dostawcy usług wysyłkowych, ewentualnie system zarządzania towarami, ewentualnie dostawcy (dropshipping), usługodawcy do automatyzacji księgowości i finansowej księgowości
Czas przechowywania
Dane niezbędne do realizacji umowy przechowujemy do czasu upływu ustawowych terminów rękojmi oraz ewentualnych terminów gwarancji umownych.
Dane wymagane na podstawie prawa handlowego i podatkowego przechowujemy przez okresy określone przez prawo, regularnie dziesięć lat (zob. § 257 HGB, § 147 AO).
Adresy e-mail, które otrzymujemy wyłącznie w celu wysyłki newslettera, usuwamy niezwłocznie po tym, jak zrezygnujesz z newslettera.
Zgoda na mocy przepisów o ochronie danych
Rejestrując się w naszym serwisie newsletter, rejestracja konta klienta i zamówienia, wyrażasz zgodę na to, że
• będziemy zbierać i przetwarzać Twoje dane osobowe, w szczególności
tytuł, imię, nazwisko, adres, kraj, e-mail
oraz
• adres IP
• przeglądarka
• urządzenie
• lokalizacja (cechy geograficzne)
w następujących celach:
- zamówienia i realizacja zleceń
- powiadomienia o wysyłce
- newsletter (cele marketingowe)
- wysyłka pocztowa
Google Analytics
Ta strona internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analityki internetowej firmy Google Inc. („Google”). Google Analytics używa tzw. „cookies”, czyli plików tekstowych przechowywanych na Twoim komputerze, które umożliwiają analizę korzystania z witryny przez Ciebie. Przegląd cookies znajdziesz np. tutaj: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=de. Informacje generowane przez cookie na temat Twojego korzystania z tej witryny są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. W przypadku włączenia anonimizacji IP na tej stronie internetowej, adres IP jest jednak przez Google wcześniej skracany w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach-stronach Umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP jest przesyłany na serwer Google w USA i tam skracany. Na zlecenie operatora tej witryny Google będzie wykorzystywać te informacje do analizy Twojego korzystania z witryny, do sporządzania raportów dotyczących aktywności w witrynie oraz do świadczenia dalszych usług związanych z korzystaniem z witryny i Internetu wobec operatora witryny. Adres IP przesyłany przez Twoją przeglądarkę w ramach Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google. Możesz zapobiec zapisywaniu cookies, odpowiednio ustawiając oprogramowanie przeglądarki; informujemy jednak, że w takim przypadku możesz nie być w stanie w pełni korzystać ze wszystkich funkcji tej witryny. Możesz również zapobiec zbieraniu danych generowanych przez cookie i odnoszących się do Twojego korzystania z witryny (w tym Twojego adresu IP) przez Google oraz przetwarzaniu tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę przeglądarki dostępną pod poniższym linkiem.http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Podstawowe wyjaśnienia Google dotyczące ochrony danych w usłudze analitycznej Analytics znajdziesz tutaj https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=de
Google Analytics funkcje reklamowe
Korzystamy z funkcji reklamowych Google Analytics. W Google Analytics, oprócz danych zbieranych w ramach standardowej implementacji Google Analytics, za pomocą cookies Google dla ustawień reklamowych i anonimowych identyfikatorów zbierane są dodatkowe dane dotyczące dostępów. Obejmuje to w szczególności następujące funkcje:
• Korzystamy z następujących funkcji reklamowych Google Analytics:
Remarketing z Google Analytics
Funkcje do raportów reklamowych
• Korzystamy z cookies Google Analytics lub cookies Google Analytics dla działań w sieci w następujący sposób:
Do sterowania dostarczaniem reklam
• Możesz wyłączyć wykorzystywane przez nas funkcje reklamowe Google Analytics w następujący sposób:
Jeśli nie chcesz, aby Twoje działania w witrynie były dostępne dla Google Analytics, możesz zainstalować dodatek do przeglądarki do wyłączania Google Analytics. Zapobiega to udostępnianiu danych o aktywności z uruchomionego na stronach internetowych JavaScript (ga.js, analytics.js i dc.js) w Google Analytics. Jeśli chcesz wyłączyć Google Analytics zasadniczo, możesz to kontrolować w ustawieniach przeglądarki. Te ustawienia zależą od używanej przez Ciebie przeglądarki. Podstawowe informacje o opcjach wyłączania Google Analytics znajdziesz tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
Korzystanie z Microsoft Clarity
Ta strona internetowa korzysta z usługi analityki internetowej Microsoft Clarity firmy Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA. Clarity umożliwia nam analizę zachowania użytkowników (np. kliknięć, ruchów myszy, sposobu przewijania) na naszej stronie internetowej w celu poprawy użyteczności.Zbierane w tym celu dane (np. anonimizowany adres IP, typ urządzenia, informacje o przeglądarce, czas trwania sesji, interakcje) są przesyłane na serwery Microsoft i tam przechowywane. Adresy IP są anonimizowane przed ich zapisaniem lub przetwarzaniem.Clarity nie wykorzystuje danych, które jednoznacznie identyfikują odwiedzających, i nie przeprowadza łączenia z danymi osobowymi z innych źródeł.Przetwarzanie odbywa się wyłącznie po wyrażeniu zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO za pośrednictwem naszego narzędzia do zgód.Możesz w każdej chwili odwołać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość za pomocą ustawień cookies.Dodatkowe informacje znajdziesz w polityce prywatności Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement oraz w przypadku Clarity: https://clarity.microsoft.com/terms Umowa dotycząca przetwarzania danych (Data Processing Addendum) została zawarta z Microsoft.
Włączenie Trusted Shops Trustbadge
Aby wyświetlić naszą odznakę jakości Trusted Shops oraz ewentualnie zebrane opinie, a także aby zaoferować produkty Trusted Shops kupującym po złożeniu zamówienia, na tej stronie internetowej osadzony jest Trusted Shops Trustbadge.
Służy to ochronie naszych prawnie uzasadnionych interesów, które przeważają w ramach ważenia interesów, w zakresie optymalnej promocji naszej oferty zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO. Trustbadge oraz promowane za jego pomocą usługi są ofertą Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.
Podczas wywołania Trustbadge serwer WWW automatycznie zapisuje tzw. plik dziennika serwera, który zawiera np. Twój adres IP, datę i godzinę wywołania, przesłaną ilość danych oraz żądającego dostawcę (dane dostępu) i dokumentuje wywołanie. Dane dostępu nie są analizowane i najpóźniej siedem dni po zakończeniu Twojej wizyty na stronie są automatycznie nadpisywane.
Dodatkowe dane osobowe są przekazywane Trusted Shops wyłącznie wtedy, gdy wyraziłeś zgodę, zdecydujesz się po zakończeniu zamówienia na korzystanie z produktów Trusted Shops lub już zarejestrowałeś się do korzystania. W takim przypadku obowiązuje umowa zawarta między Tobą a Trusted Shops.
Google Tag Manager
Do rozpoznania Twojego zachowania jako użytkownika korzystamy z tzw. Google Tag Manager. Google Tag Manager to rozwiązanie, które umożliwia zarządzanie tagami stron internetowych przez interfejs. Samo narzędzie Tag Manager (wdrażające tagi) jest domeną bez cookies i nie zbiera żadnych danych osobowych. Narzędzie powoduje uruchamianie innych tagów, które z kolei mogą zbierać dane. Google Tag Manager nie uzyskuje dostępu do tych danych. Jeśli dokonano wyłączenia na poziomie domeny lub cookies, pozostaje ono dla wszystkich tagów śledzących wdrożonych za pomocą Google Tag Manager.
Szczegółowe informacje znajdziesz tutaj:https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html
Adwords-Conversion-Pixel
Do rozpoznania Twojego zachowania jako użytkownika korzystamy z tzw. Adwords-Conversion-Pixel. Śledzenie konwersji to bezpłatne narzędzie, dzięki któremu możemy rejestrować, co dzieje się po kliknięciu przez użytkownika naszej reklamy. Może to na przykład oznaczać zakup produktu, zapis do newslettera, telefon do Twojej firmy lub pobranie Twojej aplikacji. Tutaj może zostać przesłany Twój adres IP do odpowiedniej usługi. Szczegółowe informacje znajdziesz tutaj: https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=de&ref_topic=3119146
Facebook-Conversion-Pixel
Do rozpoznania Twojego zachowania jako użytkownika korzystamy z tzw. „Besucheraktions-Pixel”. Dzięki pomiarowi konwersji możemy śledzić w sposób przekrojowy między urządzeniami (w tym telefony komórkowe, tablety i komputery stacjonarne), jakie działania podejmują osoby po obejrzeniu naszych reklam na Facebooku. Tworząc piksel Facebook i dodając go do naszych stron, na których realizowane są konwersje (np. strona potwierdzenia zakupu), możemy ustalić, które osoby dokonują konwersji na podstawie naszych reklam na Facebooku. Za pomocą piksela dalsze działania są monitorowane, które osoby wykonują po kliknięciu naszych reklam. Możemy tu ustalić, na jakim urządzeniu nasi klienci widzieli reklamę, oraz na jakich urządzeniach ostatecznie dokonali konwersji.
Zgoda na pomiar konwersji za pomocą piksela działań odwiedzających Facebook
Wyrażając zgodę, umieszczamy w ramach naszej obecności w internecie „Besucheraktions-Pixel” firmy Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook”). Dzięki temu narzędziu do konwersji możemy śledzić Twoje działania po tym, jak zobaczyłeś lub kliknąłeś reklamę na Facebooku. Służy to monitorowaniu i analizie skuteczności naszych reklam na Facebooku do celów statystycznych oraz w celach badań marketingowych. Chociaż możemy rozpoznawać te dane tylko w zanonimizowanej formie, to dane te są również zapisywane i przetwarzane przez Facebook. Nie wiemy dokładnie, co Facebook robi z tymi danymi, ale należy zakładać, że Facebook może i będzie łączyć te dane z Twoim kontem na Facebooku. W ten sposób Facebook może wykorzystywać te informacje do celów reklamowych, badań rynkowych i dopasowanego projektowania stron na Facebooku. W tym celu Facebook i jego partnerzy tworzą profile dotyczące użytkowania, zainteresowań i relacji, np. aby ocenić Twoje korzystanie z naszej strony w odniesieniu do reklam wyświetlanych Ci na Facebooku, informować innych użytkowników Facebooka o Twoich działaniach na naszej stronie oraz świadczyć inne usługi związane z korzystaniem z Facebooka. W tym celu na Twoim komputerze mogą być zapisywane również cookies. Cel i zakres zbierania danych oraz dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie danych przez Facebook, a także Twoje prawa i możliwości ustawień w zakresie ochrony prywatności, znajdziesz w informacjach o ochronie danych Facebook. Politykę prywatności Facebook dla dalszych informacji znajdziesz tutaj. https://de-de.facebook.com/privacy/explanation
Pomiary konwersji i reklamy z OpenAI Ads (ChatGPT)
Dzięki Twojej zgodzie korzystamy z usługi reklamowej „OpenAI Ads” firmy OpenAI Ireland Ltd., 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland („OpenAI”), aby wyświetlać reklamy w ramach ChatGPT i mierzyć ich skuteczność.
Gdy klikniesz jedną z naszych reklam w ChatGPT, wywołanie naszej strony zostanie oznaczone identyfikatorem kliknięcia przypisanym przez OpenAI. Ten identyfikator zapisujemy na 30 dni w cookie (__oppref) na Twoim urządzeniu końcowym, dodatkowo losowy identyfikator przeglądarki (__obref) na 365 dni. Oba identyfikatory nie zawierają imion i nazwisk.
Składając zamówienie, przekazujemy za pośrednictwem serwera obsługiwanego przez nas (Server-Side Tagging) następujące dane do OpenAI: numer zamówienia, wartość zamówienia, walutę, zamówione artykuły, czas złożenia zamówienia, wyświetlaną stronę, adres IP i identyfikator przeglądarki, wskazane identyfikatory kliknięć i przeglądarki oraz w postaci zahaszowanej adres e-mail, numer telefonu i adres pocztowy. Haszowanie to metoda, w której dane jawne są przed przesłaniem przekształcane w nieodwracalny ciąg znaków. OpenAI wykorzystuje te dane do przypisywania zamówień do wcześniej wyświetlonych reklam, dostarczania nam statystyk dotyczących skuteczności naszych reklam oraz – zgodnie z własnymi deklaracjami – do dostarczania i ulepszania usług OpenAI. Przekazanie następuje tylko wtedy, gdy wyraziłeś zgodę na marketing w naszym banerze cookies. OpenAI i my jesteśmy w tym przypadku niezależnymi administratorami w rozumieniu RODO.
Podstawą prawną jest Twoja zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Możesz odwołać zgodę w dowolnym momencie za pośrednictwem ustawień cookies na końcu strony; nie narusza to zgodności z prawem przetwarzania, które miało miejsce do czasu odwołania.
Dane są przetwarzane przez OpenAI Ireland Ltd. i mogą być przekazywane na serwery OpenAI w USA. Przekazanie do USA opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO. Dalsze informacje o przetwarzaniu danych przez OpenAI znajdziesz pod adresem https://openai.com/policies/privacy-policy.
Wykorzystanie wtyczek Facebook i Google+
Na naszej stronie internetowej używane są tzw. wtyczki społecznościowe („wtyczki”) sieci społecznościowych Facebook i Google+. Usługi te są oferowane przez firmy Facebook Inc. i Google Inc.
(„dostawcy”). Facebook jest obsługiwany przez Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook”).
Google+ jest obsługiwany przez Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway,
Mountain View, CA 94043, USA („Google”).
Przegląd wtyczek i ich wyglądu znajdziesz
tutaj: http://developers.facebook.com/plugins albo https://developers.google.com/+/plugins
Gdy otwierasz stronę naszej obecności w internecie, która zawiera taką wtyczkę, Twoja przeglądarka ustanawia bezpośrednie połączenie z serwerami Google lub Facebook. Treść wtyczki jest przekazywana przez odpowiedniego dostawcę bezpośrednio do Twojej przeglądarki i osadzana na stronie. Dzięki osadzeniu wtyczek dostawcy otrzymują informację, że Twoja przeglądarka otworzyła odpowiednią stronę naszej obecności w internecie, nawet jeśli nie posiadasz profilu w danej sieci społecznościowej lub nie jesteś w danym momencie zalogowany. Informacja ta (w tym Twój adres IP) jest przekazywana przez Twoją przeglądarkę bezpośrednio do serwera odpowiedniego dostawcy w USA i tam zapisywana. Jeśli jesteś zalogowany w jednej z sieci społecznościowych, dostawcy mogą przypisać odwiedzenie naszej strony bezpośrednio do Twojego profilu na Facebooku lub Google+. Gdy wchodzisz w interakcję z wtyczkami, na przykład naciskając przycisk „Lubię to” lub przycisk „+1”, odpowiednia informacja jest również przekazywana bezpośrednio do serwera dostawców i tam zapisywana. Informacje te są ponadto publikowane w sieci społecznościowej i tam wyświetlane Twoim kontaktom. Cel i zakres zbierania danych oraz dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie danych przez dostawców, a także Twoje prawa i możliwości ustawień w zakresie ochrony prywatności, znajdziesz w informacjach o ochronie danych dostawców. Informacje o ochronie danych Facebook: http://www.facebook.com/policy.php Informacje o ochronie danych Google: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
Jeśli nie chcesz, aby Google lub Facebook przypisywały dane zebrane za pośrednictwem naszej obecności w internecie bezpośrednio do Twojego profilu w danej sieci społecznościowej, musisz przed
wejściem na naszą stronę wylogować się w odpowiedniej sieci.
Możesz również całkowicie zapobiec ładowaniu wtyczek za pomocą dodatków do przeglądarki, np. za pomocą blokerów skryptów „NoScript”(http://noscript.net/)
Narzędzie do analizy sieci
Na tej stronie internetowej, przez Piwik, usługę analityki internetowej dostawcy Adnymics, zbierane i przechowywane są dane, na podstawie których przy użyciu pseudonimów tworzone są profile użytkowania. Profile te służą do analizy zachowania odwiedzających i są wykorzystywane do poprawy oraz dopasowanego projektowania naszej oferty. W tym celu mogą być używane cookies. Są to małe pliki tekstowe zapisywane lokalnie na komputerze odwiedzającego stronę, które umożliwiają ponowne rozpoznanie podczas kolejnej wizyty na naszej stronie. Zanonimizowane profile użytkowania nie są łączone z danymi osobowymi dotyczących osoby, której dane dotyczą, bez osobnej, wyraźnej zgody. Możesz w każdej chwili sprzeciwić się zbieraniu i przechowywaniu danych do celów analizy sieci ze skutkiem na przyszłość, wysyłając do nas i e-mail na adres support@bike-mailorder.com.
Osadzanie usług i treści stron trzecich
Może się zdarzyć, że w ramach tej oferty online osadzane są treści stron trzecich, takie jak np. filmy z YouTube, materiały mapowe z Google-Maps, kanały RSS lub grafiki z innych stron internetowych. Zawsze wymaga to, aby dostawcy tych treści (dalej określani jako „dostawcy stron trzecich”) rozpoznawali adres IP użytkowników. Bez adresu IP nie mogliby wysłać treści do przeglądarki danego użytkownika. Adres IP jest zatem niezbędny do wyświetlania tych treści. Stosujemy wyłącznie takie treści, których dostawcy używają adresu IP jedynie do dostarczania treści. Nie mamy jednak wpływu na to, czy dostawcy stron trzecich zapisują adres IP, np. do celów statystycznych. O ile jest nam to znane, informujemy o tym użytkowników.
Odwołanie Twojej zgody
Jeśli udzieliłeś nam zgody na mocy przepisów o ochronie danych na określone wykorzystanie danych i/lub usługi, możesz ją oczywiście w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość. W tym celu wystarczy prosta wiadomość na adres podany poniżej:
hoco online gmbh
Edisonstraße 63
Haus E, 1.OG
12459 Berlin
Kontakt:
Telefon: +49 30 9599811-30
Telefaks: +49 30 9599811-40
E-mail: support@bike-mailorder.com
Twoje prawa jako osoba, której dane dotyczą
Jako osoba, której dane dotyczą, masz do dyspozycji różne prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych. Jako administratorzy podjęliśmy odpowiednie środki, aby przekazać Ci jako osobie, której dane dotyczą, wszystkie informacje zgodnie z art. 13 i 14 RODO oraz wszystkie zawiadomienia zgodnie z art. 15–22 i art. 34 RODO, które odnoszą się do przetwarzania, w precyzyjnej, przejrzystej, zrozumiałej i łatwo dostępnej formie, w jasnym i prostym języku; dotyczy to w szczególności informacji kierowanych specjalnie do dzieci. Przekazanie informacji odbywa się na piśmie lub w innej formie, ewentualnie także elektronicznie. Jeśli tego zażądasz, informacja może zostać również udzielona ustnie, o ile Twoja tożsamość jako osoby, której dane dotyczą, została wykazana w innej formie.
Masz ponadto oczywiście prawo, w dowolnym momencie, żądać pisemnie lub elektronicznie informacji o danych przechowywanych na Twój temat i ich pochodzeniu, o odbiorcy lub odbiorcach, którym dane są przekazywane oraz o celu przechowywania. Dodatkowo masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych oraz, jeśli spełnione są ustawowe przesłanki, usunięcia lub zablokowania Twoich danych. W tym celu wystarczy prosta wiadomość na adres podany poniżej:
hoco online gmbh
Edisonstraße 63
Haus E, 1.OG
12459 Berlin
Kontakt:
Telefon: +49 30 9599811-30
Telefaks: +49 30 9599811-40
E-mail: support@bike-mailorder.com
W szczególności wymienione są następujące prawa:
Prawo do potwierdzenia i informacji
Możesz żądać od nas potwierdzenia, czy przetwarzamy dane osobowe dotyczące Ciebie.
Jeśli przetwarzamy dane od Ciebie, możesz żądać od nas informacji o następujących kwestiach:
a.) cele, w których przetwarzane są dane osobowe;
b.) kategorie danych osobowych, które są przetwarzane;
c.) odbiorcy lub kategorie odbiorców, wobec których ujawniono lub ujawniane są dane osobowe dotyczące Ciebie;
d.) planowany okres przechowywania danych osobowych dotyczących Ciebie lub, jeśli nie jest możliwe podanie konkretnych informacji, kryteria ustalania okresu przechowywania;
e.) istnienie prawa do sprostowania lub usunięcia danych osobowych dotyczących Ciebie, prawa do ograniczenia przetwarzania przez nas lub prawa do sprzeciwu wobec takiego przetwarzania;
f.) istnienie prawa do wniesienia skargi do organu nadzorczego;
g.) wszelkie dostępne informacje o źródle danych, jeśli dane osobowe nie są zbierane od osoby, której dane dotyczą;
h.) istnienie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, zgodnie z art. 22 ust. 1 i 4 RODO oraz – przynajmniej w tych przypadkach – istotne informacje o stosowanej logice oraz zakresie i przewidywanych skutkach takiego przetwarzania dla osoby, której dane dotyczą.
Dodatkowo przysługuje Ci prawo do uzyskania informacji o tym, czy dane osobowe dotyczące Ciebie są przekazywane do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej. W tym kontekście możesz żądać poinformowania o odpowiednich zabezpieczeniach zgodnie z art. 46 RODO w związku z przekazywaniem.
Prawo do sprostowania
Masz prawo do sprostowania i/lub uzupełnienia danych, które przetwarzamy w odniesieniu do Ciebie, jeśli przetwarzane dane osobowe dotyczące Ciebie są nieprawidłowe lub niekompletne. Oczywiście musimy niezwłocznie dokonać sprostowania.
Prawo do ograniczenia przetwarzania
W następujących przypadkach możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych dotyczących Ciebie:
a.) jeśli kwestionujesz prawidłowość danych osobowych dotyczących Ciebie przez okres pozwalający nam sprawdzić prawidłowość tych danych;
b.) jeśli przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Ty odmawiasz usunięcia danych osobowych i zamiast tego żądasz ograniczenia ich wykorzystania;
c.) jeśli nie potrzebujemy już danych osobowych do celów przetwarzania, ale Ty potrzebujesz ich do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych; lub
d.) jeśli wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO i nie jest jeszcze ustalone, czy prawnie uzasadnione podstawy po naszej stronie przeważają nad Twoimi podstawami.
Jeżeli przetwarzanie danych osobowych dotyczących Ciebie zostało ograniczone, dane te – z wyjątkiem ich przechowywania – mogą być przetwarzane tylko za Twoją zgodą lub w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych albo w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej, lub z ważnych powodów interesu publicznego Unii lub państwa członkowskiego, albo z uzasadnionych powodów osób trzecich.
Jeżeli ograniczenie przetwarzania zostało nałożone na podstawie powyższych przesłanek, informujemy Cię przed jego zniesieniem.
Prawo do usunięcia
a.) Obowiązek usunięcia
Możesz żądać od nas, aby dane osobowe dotyczące Ciebie zostały niezwłocznie usunięte, a my jesteśmy zobowiązani do niezwłocznego usunięcia tych danych, jeśli zachodzi którykolwiek z poniższych powodów:
aa.) dane osobowe dotyczące Ciebie nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;
bb.) cofniesz zgodę, na której opierało się przetwarzanie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO, i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania;
cc.) wnosisz sprzeciw wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania, lub wnosisz sprzeciw wobec przetwarzania zgodnie z art. 21 ust. 2 RODO;
dd.) dane osobowe dotyczące Ciebie były przetwarzane niezgodnie z prawem;
ee.) usunięcie danych osobowych dotyczących Ciebie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego na mocy prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego, któremu podlegamy;
ff.) dane osobowe dotyczące Ciebie zostały zebrane w związku z oferowanymi usługami społeczeństwa informacyjnego zgodnie z art. 8 ust. 1 RODO.
b.) Informacja dla osób trzecich
Jeśli upubliczniliśmy dane osobowe dotyczące Ciebie i jesteśmy zobowiązani na mocy art. 17 ust. 1 RODO do ich usunięcia, podejmujemy – z uwzględnieniem dostępnej technologii i kosztów wdrożenia – odpowiednie środki, również o charakterze technicznym, aby poinformować administratorów przetwarzających dane osobowe o tym, że zażądałeś jako osoba, której dane dotyczą, usunięcia wszystkich linków do tych danych osobowych lub kopii albo replikacji tych danych osobowych.
c) Wyjątki
Prawo do usunięcia nie ma zastosowania, o ile przetwarzanie jest niezbędne
aa.) do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji;
bb.) do wypełnienia obowiązku prawnego, który wymaga przetwarzania na mocy prawa Unii lub prawa państwa członkowskiego, któremu podlegamy, lub do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym albo w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej nam;
cc.) z powodów interesu publicznego w obszarze zdrowia publicznego zgodnie z art. 9 ust. 2 lit. h i i oraz art. 9 ust. 3 RODO;
dd.) do celów archiwalnych realizowanych w interesie publicznym, do celów badań naukowych lub historycznych albo do celów statystycznych zgodnie z art. 89 ust. 1 RODO, o ile wspomniane w punkcie a) prawo prawdopodobnie uniemożliwi realizację celów tego przetwarzania lub poważnie ją utrudni, lub
ee.) do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.
Prawo do informacji
Jeśli wystąpiłeś do nas z żądaniem sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, jesteśmy zobowiązani poinformować wszystkich odbiorców, którym ujawniono dane osobowe dotyczące Ciebie, o tym sprostowaniu lub usunięciu danych albo o ograniczeniu przetwarzania, chyba że okaże się to niemożliwe lub wiąże się z niewspółmiernie dużym wysiłkiem.
Przysługuje Ci prawo do uzyskania od nas informacji o tych odbiorcach.
Prawo do przenoszenia danych
Masz prawo otrzymać dane osobowe dotyczące Ciebie, które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie stosowanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie. Ponadto masz prawo przekazać te dane innemu administratorowi bez przeszkód, jeżeli
a.) przetwarzanie opiera się na zgodzie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO albo na umowie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz
b.) przetwarzanie odbywa się przy użyciu zautomatyzowanych procedur.
W ramach wykonywania tego prawa masz również prawo żądać, aby dane osobowe dotyczące Ciebie zostały przesłane bezpośrednio przez nas do innego administratora, o ile jest to technicznie możliwe. Nie może to naruszać praw i wolności innych osób.
Prawo do przenoszenia danych nie ma zastosowania do przetwarzania danych osobowych, które jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej powierzonej nam.
Prawo sprzeciwu
Masz prawo, z przyczyn wynikających z Twojej szczególnej sytuacji, w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych dotyczących Ciebie, które odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO; dotyczy to również profilowania opartego na tych postanowieniach.
Wówczas nie będziemy już przetwarzać danych osobowych dotyczących Ciebie, chyba że wykażemy istnienie nadrzędnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, które przeważają nad Twoimi interesami, prawami i wolnościami, lub że przetwarzanie służy ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń prawnych.
Jeśli dane osobowe dotyczące Ciebie są przetwarzane w celu prowadzenia reklamy bezpośredniej, masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych dotyczących Ciebie w celu takiej reklamy; dotyczy to również profilowania, o ile jest ono związane z taką reklamą bezpośrednią.
Jeśli sprzeciwisz się przetwarzaniu w celach reklamy bezpośredniej, dane osobowe dotyczące Ciebie nie będą już przetwarzane w tych celach.
Możesz również, w związku z korzystaniem z usług społeczeństwa informacyjnego – niezależnie od dyrektywy 2002/58/WE – wykonywać swoje prawo sprzeciwu za pomocą zautomatyzowanych procedur, w których wykorzystywane są specyfikacje techniczne.
Prawo do cofnięcia oświadczenia o zgodzie na mocy przepisów o ochronie danych
Masz prawo w dowolnym momencie cofnąć swoje oświadczenie o zgodzie na mocy przepisów o ochronie danych. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce na podstawie zgody do czasu jej cofnięcia.
Zautomatyzowana decyzja w indywidualnym przypadku, w tym profilowanie
Masz prawo nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu – w tym profilowaniu – i wywołuje wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób w istotny sposób na Ciebie wpływa. Nie ma to zastosowania, jeśli decyzja
a.) jest niezbędna do zawarcia lub wykonania umowy między Tobą a nami,
b.) jest dopuszczalna na mocy przepisów prawa Unii lub państw członkowskich, którym podlegamy, i przepisy te zawierają odpowiednie środki w celu ochrony Twoich praw i wolności oraz Twoich prawnie uzasadnionych interesów lub
c.) została podjęta na podstawie Twojej wyraźnej zgody.
Jednak takie decyzje nie mogą opierać się na szczególnych kategoriach danych osobowych zgodnie z art. 9 ust. 1 RODO, chyba że ma zastosowanie art. 9 ust. 2 lit. a lub g oraz podjęto odpowiednie środki w celu ochrony praw i wolności oraz Twoich prawnie uzasadnionych interesów.
W odniesieniu do przypadków wskazanych w punktach a.) i c.) podejmujemy odpowiednie środki w celu ochrony praw i wolności oraz Twoich prawnie uzasadnionych interesów.
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
Niezależnie od innych środków ochrony prawnej o charakterze administracyjnym lub sądowym, przysługuje Ci prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim miejsca pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia, jeżeli uważasz, że przetwarzanie danych osobowych dotyczących Ciebie narusza RODO.
Organ nadzorczy, do którego wniesiono skargę, informuje skarżącego o stanie i wynikach skargi, w tym o możliwości wniesienia środka zaskarżenia do sądu zgodnie z art. 78 RODO.
Reklama e-mail
Jeśli osobno zapisałeś się do newslettera, Twój adres e-mail jest wykorzystywany do własnych celów reklamowych do czasu, aż zrezygnujesz z newslettera. Rezygnacja jest możliwa w dowolnym momencie, bez ponoszenia innych kosztów niż koszty przesyłki według podstawowych stawek Twojego dostawcy dostępu. Rezygnacja jest możliwa w dowolnym momencie bezpośrednio przez newsletter, e-mailem na support@bike-mailorder.com.
Dalsze informacje
Jeśli masz dodatkowe pytania lub sugestie dotyczące „ochrony danych” lub jeśli chcesz uzyskać informacje o Twoich danych albo ich sprostowanie lub usunięcie, napisz do nas e-mailem lub listownie na:
hoco online gmbh
Edisonstraße 63
Haus E, 1.OG
12459 Berlin
Kontakt:
Telefon: +49 30 9599811-30
Telefaks: +49 30 9599811-40
E-mail: support@bike-mailorder.com
Berlin, lipiec 2025
Reklama e-mailem zgodnie z § 7 ust. 3 UWG
W ramach ustawowego zezwolenia zgodnie z § 7 ust. 3 UWG mamy prawo wykorzystywać adres e-mail, który podałeś przy nabyciu odpłatnej usługi, do reklamy bezpośredniej własnych podobnych produktów lub usług. Jeśli nie chcesz już otrzymywać reklam dotyczących podobnych produktów lub usług, możesz w dowolnym momencie sprzeciwić się takiemu wykorzystaniu Twojego adresu e-mail, bez ponoszenia innych kosztów niż koszty przesyłki według podstawowych stawek. Możesz zrezygnować z rekomendacji produktów, klikając link rezygnacji zawarty w każdym mailingu lub wysyłając e-mail na support@bike-mailorder.com.
Wykorzystanie FAST
1. Ogólny zakres i opis przetwarzania danych
Używamy FAST do prawidłowego przypisania sukcesu materiału reklamowego. Dane są automatycznie usuwane po 90 dniach. Nie odbywa się profilowanie. FAST używa unikalnego klucza, którego osoby trzecie nie mogą przypisać, a tym samym nie da się prześledzić użytkownika. Reklama oparta o dane osobowe nie jest możliwa przy użyciu FAST.
FAST zapewnia połączenie między kliknięciem w materiał reklamowy, np. reklamę, a akcją, np. zakupem lub rejestracją.
Informacje przekazane nam służą wyłącznie do celu prawidłowego przypisania sukcesu materiału reklamowego oraz odpowiedniego rozliczenia.
FAST nie zapisuje cookies ani danych podobnych do cookies na Twoim urządzeniu końcowym.
Podczas generowania odcisku urządzenia (Device Fingerprint) łączone są wyłącznie nieosobowe parametry (ustawienia przeglądarki, strefa czasowa, klasa CPU, głębia kolorów, język przeglądarki itd.).
2. Zakres i opis przetwarzania danych podczas korzystania z Google Ads / Microsoft Ads
W przypadku akcji zazwyczaj przekazywany jest również numer zamówienia oraz wartość koszyka zamówienia, a my przechowujemy je przez 90 dni. Dane osobowe, takie jak imię, numer telefonu lub adres, są wyraźnie niezbierane ani nieprzechowywane.
Dodatkowo mogą zostać przekazane następujące wartości:
• ID (kolejny numer)
• ClickID
• czas zakupu
• waluta
• Conversion Name (zamówienie w sklepie lub lead)
Przetwarzanie odcisku urządzenia odbywa się na serwerze danego klienta. Jeśli następuje integracja przez Google Tag Manager, przetwarzanie odcisku urządzenia odbywa się przez serwer Smarketer Host-Europe w Strasburgu.
Dzięki wysokim standardom bezpieczeństwa, np. połączeniu HTTPS, wysyłanie danych konwersji odbywa się na naszym serwerze HOST-Europe z lokalizacją w Strasburgu. Przesyłanie pliku eksportowego i przetwarzanie danych (ClickID, Conversion Name, znacznik czasu, wartość zamówienia, waluta) odbywa się po Google-Ads / Microsoft Ads na amerykański serwer.
Oprogramowanie jest skonfigurowane tak, aby nie odbywało się profilowanie.
3. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
Podstawą prawną przetwarzania danych użytkownika jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Cele przetwarzania
Informacje przekazane nam służą wyłącznie do celu prawidłowego przypisania sukcesu materiału reklamowego oraz odpowiedniego rozliczenia i są uzasadnione naszymi prawnie uzasadnionymi interesami zgodnie z art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO.
